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Call-Center erfolgreich optimieren
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Call Center erfolgreich optimieren. Zeit für Strategische Planung Kosten und Kennzahlen im Call Center Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen? Inbound-Outbound-Teams Total Quality Excellence (TQE) ReDesign – Optimierung der Arbeitswelt im aktiven Call Center Durch Zeitarbeit mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Call Center Win-Win-Situation durch das flexibilitäts-honorierende Arbeitszeitmodell 0800, 0180, 0900 und 0137 Sprachdialogsysteme und Dialer Das CCF: Netzwerk für die Branche Autorenverzeichnis
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Call-Center erfolgreich optimieren, Manfred Stockmann
- Language
- Released
- 2007
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- Title
- Call-Center erfolgreich optimieren
- Language
- German
- Authors
- Manfred Stockmann
- Publisher
- Hirschenverl.
- Released
- 2007
- Format
- Paperback
- ISBN10
- 3939480037
- ISBN13
- 9783939480037
- Category
- Business and Economics
- Description
- Call Center erfolgreich optimieren. Zeit für Strategische Planung Kosten und Kennzahlen im Call Center Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen? Inbound-Outbound-Teams Total Quality Excellence (TQE) ReDesign – Optimierung der Arbeitswelt im aktiven Call Center Durch Zeitarbeit mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Call Center Win-Win-Situation durch das flexibilitäts-honorierende Arbeitszeitmodell 0800, 0180, 0900 und 0137 Sprachdialogsysteme und Dialer Das CCF: Netzwerk für die Branche Autorenverzeichnis