The book is currently out of stock
Parameters
More about the book
Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.
Book purchase
Serviceorientierung im Unternehmen, Manfred Bruhn
- Language
- Released
- 2010
We’ll notify you via email once we track it down.
Payment methods
- Title
- Serviceorientierung im Unternehmen
- Subtitle
- Forum Dienstleistungsmanagement
- Language
- German
- Authors
- Manfred Bruhn
- Publisher
- Gabler
- Released
- 2010
- ISBN10
- 3834917737
- ISBN13
- 9783834917737
- Series
- Wissenschaft & Praxis
- Category
- Business and Economics
- Description
- Es ist seit langem bekannt, dass die Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt werden. In 22 Beiträgen beantworten renommierte Autoren, was genau unter Serviceorientierung im Unternehmen zu verstehen ist und wie ein Konzept der internen Serviceorientierung realitätsgerecht verwirklicht werden kann.