IT-Verhalten und -Defizite in KMU

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Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) haben in Unternehmen, insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), tiefgreifende Veränderungen bewirkt. Diese Technologien zwingen Unternehmen, ihre betrieblichen Prozesse sowie Geschäftsmodelle zu überdenken. Besonders betroffen ist die Verlagsbranche, wo nicht nur neue Technologien, sondern auch veränderte Kundenverhalten eine Rolle spielen. Leser erwarten heutzutage aktuelle Informationen in elektronischer Form, was die Branche zu einem interessanten Analysefeld für IKT-Nutzung macht. Erkenntnisse aus der Verlagslandschaft, die von KMU dominiert wird, können auf andere Branchen übertragen werden. Das Buch bietet ein aktuelles Bild der IKT-Nutzung in Verlagen, beschreibt Einstellungen, Einsatz und Integration sowie Widerstände und Defizite. Zudem werden Handlungsempfehlungen abgeleitet und Verlage typologisiert, um typisches IKT-Verhalten zu identifizieren. Die Ergebnisse sind nicht nur für kleine und mittlere Verlage von Bedeutung, sondern auch für Unternehmen anderer Branchen. Darüber hinaus bietet es IT-Anbietern, Kammern, Verbänden sowie Beratern und Wissenschaftlern wertvolle Einblicke in die aktuelle IKT-Nutzung und deren Bewertung.