Moderation

More about the book

Die Erfindung und Entwicklung verschiedener Moderationsformen in den letzten Jahren stellt eine bedeutende soziale Innovation im Bereich der Unternehmensführung dar. Die Bedeutung von Kommunikation bei Entscheidungen in Gruppen wurde zunehmend erkannt, was zu einem differenzierten Kanon von Methoden, Verfahren und Formaten führte, um Konflikte in Workshops, Konferenzen oder Projektbesprechungen zu lösen. Zudem sind Verfahren der Großgruppen-Moderation hinzugekommen, die Hunderte von Betroffenen in Entscheidungsprozesse einbeziehen können. Das Wissen um diese Verfahren und deren Grundlagen ist essenziell für moderne Unternehmensführung, da Entscheidungen oft auf Konsens angewiesen sind. Der vorliegende Band bietet einen kompakten Überblick über die psychologischen Grundlagen der Moderation und die Rolle des Moderators als Kommunikationsbeobachter in Entscheider-Gruppen. Die verschiedenen Gestaltungsmittel der Moderation werden differenziert erläutert, einschließlich Fragetechniken, Visualisierung und Ergebnissicherung. Fragen sind die vorherrschende rhetorische Form des Moderators. Der Band beleuchtet, wie der Moderator in diesem Kontext agiert und welche Wirkungen er in Gruppen erzielen kann. Zudem werden verschiedene Varianten der Moderation und wichtige Aspekte bei der Auswahl der Moderationsform und des Moderators behandelt, von klassischen Workshops bis hin zu Open Space.