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Elegant und souverän kontern Der Bestseller-Autor analysiert anrüchige Taktiken angriffslustiger Mitmenschen und zeigt angemessene Reaktionen. Die beste Antwort taugt nicht, wenn sie uns Stunden später einfällt.
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Musterreaktionen auf mündliche Angriffe, Hans-Jürgen Kratz
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- Released
- 2010
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