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Auf Grundlage einer industrieubergreifenden empirischen Untersuchung gibt der Autor Hinweise zur Gestaltung des CKM in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung sowie eines Unternehmensumfeldes zur effektiven Umsetzung von CKM.
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Customer-knowledge-Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung, Florian Böckermann
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- 2013
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