Affinity-Group-Marktforschung als strategischer Erfolgsfaktor im Affinity-Group-Management-Prozess

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Multioptionale Gesellschaften, hybride Kunden und das Wegbrechen traditioneller gesellschaftlicher Strukturen stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Um Zielgruppen für Produkte zu definieren, versuchen Unternehmen, immer spezifischere Marktsegmente zu kreieren. Oft resultiert dies in instabilen Konsumentengruppen, die schwer adressierbar sind, was eine Anpassung der Segmentierung erforderlich macht. Im Gegensatz zu traditionellen Ansätzen zielt der Affinity Group-Ansatz auf eine selbstständige Unterteilung des Marktes durch die Marktteilnehmer ab. Soziale Netzwerke von Anbietern und Konsumenten bieten Ansatzpunkte für diese Segmentierung. Durch die Berücksichtigung dieser sozialen Strukturen können real existierende Zielgruppen mit spezifischen Identitäten gebildet werden, die ansprechbar sind. Zielgruppenmärkte, die nach Affinity Groups (AFGs) segmentiert sind, erfordern spezifisches Wissen über deren Besonderheiten, um individuelle Bedürfnisse zu erfüllen. Der Aufbau und die Nutzung von Wissen über die Zielgruppe, ihre Struktur und Dynamik sind entscheidend für den Erfolg. Marktforschungsinstrumente helfen Unternehmen, die notwendigen Informationen zu generieren. Die spezielle Struktur und das oft informelle Wesen von AFGs erfordern jedoch ein angepasstes Vorgehen im Marktforschungsprozess. Diese Studie zeigt durch eine vergleichende Analyse verschiedener AFGs im Sportbereich, wie AFG-Marktforschung durchgeführt wer