Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015

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Ein Qualitätsmanagementsystem trägt maßgeblich dazu bei, Prozesse in Unternehmen effektiver zu gestalten und auf Dauer hohe Produktqualität zu schaffen. Die erfolgreiche Autorin Grit Reimann hat den Text der DIN EN ISO 9001-Revision 2015 so aufbereitet, dass Managementsysteme als methodisches Instrument und Tool zur erfolgreichen Unternehmensführung und Audits als Mittel der Prozessvalidierung und Leistungskontrolle verstanden und eingesetzt werden können. Alle Änderungen durch die Revision sind grafisch hervorgehoben. In die vierte Auflage sind bereits erste Erfahrungen aus der Praxis von Unternehmensberatungen und Zertifizierungsgesellschaften eingeflossen. Das spiegelt sich auch in den über 80 individuell anpassbaren Praxisbeispielen, Mustertexten, Formblättern und Handlungsempfehlungen wider, die über die Mediathek abgerufen werden können.