Nutzenanalyse von Personalprogrammen

Das Personalmanagement hat die Ressourcenbereitstellung für die betrieblichen Personalprogramme gegenüber der Unternehmensleitung oder anderen Entscheidungsträgern zu begründen. Die entstehenden Kosten lassen sich nur rechtfertigen, wenn ihnen Nutzen in mindestens gleicher Höhe gegenübergestellt werden kann. In der Praxis werden jedoch kaum Nutzenbetrachtungen der personalwirtschaftlichen Aktivitäten angestellt. Die vorliegende Arbeit soll einen Beitrag dazu leisten, wie dieser Nutzen ermittelt werden kann. Dabei wird vor allem der Versuch unternommen, die wissenschaftliche Lücke zwischen den vorhandenen theoretischen Modellen der multiattributiven Nutzenanalyse und deren bislang mangelnder Anwendung auf personalwirtschaftliche Fragestellungen zu schließen. Dies geschieht durch eine umfassende Bewertung von Personalprogrammen unter Einbeziehung mehrerer monetärer wie nichtmonetärer Kriterien. Es wird aufgezeigt, wie das Personalmanagement eine systematische, transparente und konsistente Entscheidung treffen kann. Konkretisiert werden die Überlegungen durch die exemplarische Behandlung zweier bestimmter Personalprogramme: der Sicherung des Fachkräftebedarfs durch die betriebliche Ausbildung sowie der Selektion von Mitarbeitern aus dem Bewerberpotential. In einer empirischen Fallstudie zur Berufsausbildung wird ein Zielsystem entwickelt, um die Entscheidung „berufliche Ausbildung“ oder „externe Rekrutierung“ zu treffen. Das Ergebnis der Modellrechnung ist eine Empfehlung für die berufliche Ausbildung. Die vorliegende Arbeit gibt dem Praktiker eine methodische Anleitung zur Fundierung der eigenen Entscheidung.