The book is currently out of stock
More about the book
„This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty.“ Prof. Dr. Philip Kotler Die 7. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Themen wie Determinanten der Kundenbindung, Kundenbindung durch Kundenintegration, Kundenbindung auf Basis des Relationship Value und Kundenbindung im Bereich Handel ergänzt. Darüber hinaus werden neue Branchenbeispiele präsentiert.
Book purchase
Handbuch Kundenbindungsmanagement, Manfred Bruhn
- Language
- Released
- 2010
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Hardcover)
We’ll email you as soon as we track it down.
Payment methods
No one has rated yet.