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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
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Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic.- Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management.
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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung, Christian Arnold
- Language
- Released
- 2015
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- Title
- Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
- Language
- German
- Authors
- Christian Arnold
- Publisher
- Springer, Berlin
- Released
- 2015
- Format
- Paperback
- ISBN10
- 3658096209
- ISBN13
- 9783658096205
- Category
- Business and Economics
- Description
- Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic.- Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management.