Bookbot

Pomiar kapitału klienta

Parameters

More about the book

We współczesnych procesach kreowania wartości, klient coraz częściej uznawany jest za podstawowy zasób, którego potencjał przesądza o kapitałowym zasileniu przedsiębiorstwa. Wartość tego zasobu, z perspektywy realizacji celów przedsiębiorstwa, wyceniać należy nie tylko poprzez pryzmat bezpośredniego zasilania kapitałowego, będącego efektem nawiązania i rozwijania transakcyjnych relacji z klientem, lecz również potencjału zasobowego, będącego pochodną wiedzy klienta. Książka adresowana jest zarówno do pracowników naukowych, jak i praktyków zainteresowanych problematyką zarządzania wartością klienta i kreowania relacji z klientami.

Book purchase

Pomiar kapitału klienta, Wiesława Caputa

Language
Released
2015
product-detail.submit-box.info.binding
(Paperback)
We’ll notify you via email once we track it down.

Payment methods

No one has rated yet.Add rating