Celebrity Endorsement: Die Auswirkungen von Skandalen und Fehltritten

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Der Einsatz von Celebrities in der Markenkommunikation hat sich als gängige Praxis etabliert, um in einem wettbewerbsintensiven Markt Aufmerksamkeit zu generieren. Unternehmen erhoffen sich, positive Eigenschaften der Celebrities auf ihre Marke zu übertragen. Allerdings birgt dies Risiken, da das Privatleben der Celebrities nicht kontrollierbar ist und negative Ereignisse die Unternehmensreputation gefährden können. Die Arbeit untersucht die Erwartungen der Konsumenten in solchen Situationen sowie die Auswirkungen negativer Informationen auf die Markenwahrnehmung und die damit verbundenen Herausforderungen für Unternehmen.