Die Rolle des Controllings bei Shared Services, BPO und Offshoring

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Diese Literaturarbeit gibt einen Überblick über die in der globalen Wirtschaftswelt herausgebildeten Begriffe rund um das Thema Offshoring. Dazu wurden die Motive, Chancen und Risiken aus der Fachliteratur und einschlägigen Journals zusammengetragen. Dem Autor interessierte folglich, welche Rolle das Controlling bei Shared Services, BPO und Offshoring spielt. Vor allem die moderne Controlling-Literatur, aber auch klassische Controlling-Konzeptionen wurden mit diesem Thema kombiniert. Daraus ergibt sich ein Werk, das einerseits eine Abgrenzung der verschiedenen Begriffe hervorbringt, strategisches Controlling interpretiert und verschiedene Controlling- Instrumente zur Unterstützung der strategischen Unternehmensführung empfiehlt. Es ist daher besonders für Wirtschafts- bzw. MBA-Studierende interessant, die sich in diesen Themen weitergehend einarbeiten möchten.