El Poder de las Pequenas Cosas: Porque los Detalles Marcan la Diferencia = The Power of Little Things

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Este libro invita a los lectores a estar atentos a los detalles importantes que otros pasan por alto, a convertirse en buscadores efectivos de problemas, a superar las expectativas, a ser oyentes más inquisitivos y a aprovechar cada oportunidad para expresar aprecio a los demás.