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Este libro aborda la importancia de manejar pacientes enfadados en la práctica clínica dental. Analiza cómo las expectativas no cumplidas y el dolor pueden generar desconfianza y conflictos. Ofrece estrategias para prevenir y gestionar estas situaciones, promoviendo así la satisfacción del paciente.
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Manejo de pacientes dentales enojados y ansiosos, Rohit S.
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