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Die Studienarbeit beleuchtet die zentrale Rolle von Kommunikationskompetenzen in der systemischen Beratung und Mediation. Sie analysiert, wie diese Fähigkeiten den Erstkontakt gestalten, das Vertrauen fördern und die Zielvereinbarung beeinflussen. Darüber hinaus wird der gesamte Prozess von der Beratung bis zur Evaluation betrachtet, wobei die Bedeutung effektiver Kommunikation für den Erfolg der Interventionen hervorgehoben wird. Die Arbeit bietet somit wertvolle Einblicke für Fachleute in der Organisationspsychologie.
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Zirkulär gestalthafte Kommunikationsmodelle und Metakommunikation im Zusammenhang mit systemischer Mediation, Elke Baldy
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