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Nach dem Erfolg des ersten Bands „50 Tipps für einen besseren Kundenservice“ wird nun Band II veröffentlicht. Die neuen Tipps bieten Denkanstöße und praktische Hinweise, um die Servicequalität zu verbessern. Kundenservice bleibt ein aktuelles Thema, besonders durch die digitalen Kontaktmöglichkeiten und deren Herausforderungen. Viel Spaß beim Lesen!
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50 TIPPS DER WOCHE - BAND 2. Tipps für einen besseren Kundenservice, junokai GmbH
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- 2015
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- (Paperback)
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