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Die Arbeit analysiert die wachsenden Herausforderungen im internationalen Vertrieb, insbesondere in Bezug auf Kundengewinnung und -bindung. Sie beleuchtet die Notwendigkeit für Lieferanten, innovative Konzepte zu entwickeln, um im zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein. Ein zentraler Fokus liegt auf der optimalen Struktur und dem Aufbau eines effektiven Vertriebssystems, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
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Erfolgsfaktoren der Kundengewinnung und der Kundenbindung im technischen Handel, Wolfgang Burtscher
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