Konzeption, Implementierung und Verbreitung der Balanced Scorecard

Die Balanced Scorecard, entwickelt von Kaplan und Norton in den frühen 1990er Jahren, adressiert die einseitige Fokussierung vieler Unternehmen auf finanzielle Kennzahlen. Diese akademische Arbeit untersucht, wie dieses Konzept auf das deutsche Gesundheitswesen angewendet werden kann, um eine umfassendere Betrachtung der Leistungsfähigkeit zu ermöglichen. Dabei wird aufgezeigt, dass die Integration nicht-finanzieller Maßstäbe entscheidend ist, um die Herausforderungen im Gesundheitssektor zu bewältigen und eine ganzheitliche Bewertung zu fördern.