Facebook als PR-Instrument für kleine und mittelständische Unternehmen in Österreich

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Die Bachelorarbeit analysiert die Nutzung von Social Media als Marketing- und PR-Instrument für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Österreich. Trotz der kostengünstigen Möglichkeiten, die soziale Netzwerke bieten, kämpfen viele KMU mit begrenzten personellen und zeitlichen Ressourcen sowie fehlendem Know-how. Eine Studie des WU-Instituts für KMU-Management zeigt, dass es KMU oft nicht gelingt, die Kommunikationskanäle effektiv zu nutzen. Die Arbeit untersucht, wie KMU erfolgreich PR in sozialen Medien umsetzen können und welche Faktoren dabei zu beachten sind.