Balanced Scorecard & Corporate Memory

Die Herausforderung für Unternehmen in einer zunehmend komplexen und dynamischen Umwelt besteht darin, flexibel und innovativ auf Veränderungen zu reagieren. Das Buch erläutert, wie strategische Ziele durch die Sicherung und Nutzung des unternehmenseigenen Wissens, bekannt als Corporate Memory, erreicht werden können. Dabei wird die Balanced Scorecard als Werkzeug vorgestellt, um diese Strategieumsetzung zu unterstützen. Ein praktisches Beispiel veranschaulicht die Umsetzung dieser Konzepte in der Praxis.