Programmplanung und Marketing im Bereich Erwachsenenbildung

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Die Arbeit analysiert das Marketing in der Erwachsenenbildung und beleuchtet die Pluralität sowohl bei den Kunden als auch bei den Weiterbildungsanbietern. Ein zentrales Thema ist die Identifikation der relevanten Personengruppen, die durch internes Marketing angesprochen werden sollen. Dazu gehören insbesondere Führungskräfte, Kundenkontakt- und Servicepersonal sowie Lehrkräfte, die für die Umsetzung der Kernleistungen verantwortlich sind. Die Erkenntnisse zielen darauf ab, effektive Marketingstrategien zu entwickeln, die den unterschiedlichen Bedürfnissen in der Erwachsenenbildung gerecht werden.