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Kompetenzen betrieblichen Bildungspersonals - Eine Bildungsbedarfsanalyse von Produkttrainern am Beispiel eines Unternehmens

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224 pages

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Die Arbeit untersucht das Geschäftsmodell "Training as a Product", das Produktschulungen und Kundenseminare in einem Automobilzulieferunternehmen einführt. Im Fokus steht die Bildungsbedarfsanalyse der Trainer, die für externe Schulungen notwendig sind. Durch Experteninterviews wird der Soll-Zustand der erforderlichen Kompetenzen ermittelt und mit dem Ist-Zustand der Trainer verglichen. Die Analyse identifiziert sowohl die notwendigen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenzen als auch den Aufholbedarf der Trainer. Für jeden Trainer werden individuelle Bildungsempfehlungen ausgesprochen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und den Erfolg des Modells zu sichern.

Parameters

ISBN
9783640119448
Publisher
GRIN Verlag

Categories

Book variant

2008, paperback

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