Ergebnisorientierung durch Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit Was trägt der Ansatz des EFQM - Modells dazu bei?

Die Arbeit untersucht die Bedeutung des EFQM-Modells für die Ergebnisorientierung im Qualitätsmanagement der Sozialen Arbeit. Angesichts gesellschaftlicher Veränderungen und der Notwendigkeit, Ressourcen effizient zu nutzen, wird die Relevanz von Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen hervorgehoben. Das EFQM-Modell bietet einen umfassenden Ansatz, der Innovation und Weiterentwicklung fördert und sich an die spezifischen Bedingungen der Sozialen Arbeit anpasst. Die Studie beleuchtet die Herausforderungen und Anforderungen, die sich aus finanziellen und gesetzlichen Rahmenbedingungen ergeben.