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Die Arbeit untersucht, inwiefern der Prozess der Wissensteilung zur Qualitätssteigerung in Unternehmen beiträgt. Dabei werden die notwendigen Anforderungen analysiert, die erfüllt sein müssen, um diesen positiven Effekt zu erzielen. Im Kontext des Qualitätsmanagements und Controllings wird die Relevanz des Themas für die betriebliche Praxis hervorgehoben und die Bedeutung effektiver Kommunikation und Wissensmanagementstrategien diskutiert.
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Qualitätsmanagement und Controlling. Ein erfolgreiches Beispiel für den Prozess der Wissensteilung, Johanna Kiniger
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