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Das Fachbuch konzentriert sich auf die praktischen Schnittstellen zwischen Business Process Management (BPM), Change Management und Psychologie, anstatt theoretische Konzepte zu wiederholen. Es beleuchtet die Implementierungsphase von Geschäftsprozessen und untersucht, welche Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Umsetzung erforderlich sind. Zudem werden potenzielle Schwierigkeiten und der Umgang mit Mitarbeitern, die neue Prozesse einführen sollen, thematisiert. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Rolle der Unternehmenskultur bei der Anpassung an neue Abläufe.
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Change Management im Business Process Management: BPM initiierte Veränderungsprozesse, Urs Kargl
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- 2013
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