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Die Arbeit untersucht die Bedeutung der Dokumentation von Geschäftsprozessen in Unternehmen, die aus verschiedenen Gründen erfolgt, wie der Erhaltung immateriellen Wissens und der Optimierung von Ressourcen. Sie beleuchtet die Parallelen zwischen Workflows in der IT und Geschäftsprozessen, was auf die Relevanz der Prozessdokumentation in der heutigen Geschäftswelt hinweist. Die Analyse basiert auf einem fundierten theoretischen Rahmen und bietet wertvolle Einblicke in die praktischen Aspekte des Themas.
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Prozessmanagement von der Unternehmensstrategie bis zur IT-Infrastruktur, Walter Pongratz
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- 2009
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