Vertrieb von substituierbaren Finanzprodukten

Die Seminararbeit untersucht, wie gezieltes Dienstleistungsmarketing in der Finanzbranche Wettbewerbsvorteile schaffen kann. Angesichts der hohen Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere bei Girokonten, stehen Kunden vor einer Vielzahl ähnlicher Angebote. Die Arbeit analysiert die begrenzten Funktionen des Girokontos und die geringe Wechselbereitschaft der Kunden. Ziel ist es, Strategien zu entwickeln, die es Finanzdienstleistern ermöglichen, sich durch innovative Marketingansätze von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu erhöhen.