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Der Fokus des Buches liegt auf der Rolle von WEB 2.0-Anwendungen im Städtetourismus und deren Einfluss auf die Nutzererfahrung. Durch einen Vergleich der touristischen Internetseiten von Oberstaufen, Trier und Regensburg wird untersucht, wie das Internet zur Informationsbeschaffung genutzt wird und ob es als Hilfsmittel oder Hindernis fungiert. Es werden Online-Marketing-Maßnahmen analysiert und die Bedeutung des Onlinebereichs für den zukünftigen Städtetourismus beleuchtet. Zudem werden Best-Practice-Beispiele vorgestellt, die innovative Ansätze zur Anwerbung von Touristen aufzeigen.
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Online-M@rketing im Städtetourismus, Diana-Kerstin Schwarz
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