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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
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Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.
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Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau, Volker Schneider
- Language
- Released
- 2007
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- Title
- Identifikation von CRM-Erfolgsfaktoren für die Einführung von Customer Relationship Management im Maschinenbau
- Language
- German
- Authors
- Volker Schneider
- Publisher
- GRIN Verlag
- Publisher
- 2007
- Format
- Paperback
- Pages
- 116
- ISBN13
- 9783638680288
- Category
- Business and Economics
- Description
- Die Arbeit analysiert die Potenziale von Customer Relationship Management (CRM) speziell für Unternehmen im deutschen Maschinen- und Anlagenbau. Sie zielt darauf ab, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von CRM-Initiativen entscheidend sind. Durch die Untersuchung wird ein tieferes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen im Bereich der Kundenbeziehungen in dieser Branche vermittelt.