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Der Essay untersucht das Spannungsfeld zwischen dem Recht auf Arbeit und der Pflicht zur Arbeit aus der Perspektive eines Bankangestellten. Anhand eines konkreten Falls wird die Situation einer Bankberaterin beleuchtet, die zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und der Notwendigkeit einer kundenorientierten Beratung navigiert. Der Text analysiert die Herausforderungen, mit denen die Beraterin konfrontiert ist, und diskutiert verschiedene Handlungsalternativen, die sich aus dieser komplexen Situation ergeben.
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Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung, Monika Herrmann
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- 2015
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