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Die Arbeit untersucht, wie die Qualitätsmerkmale des EFQM-Modells zur Verbesserung und Sicherung der Qualität in der öffentlichen Jugendhilfe beitragen können, insbesondere im Rahmen des gesetzlich festgelegten Schutzauftrags gemäß § 8a SGB VIII. Dabei wird analysiert, inwiefern diese Qualitätsstandards die Strukturen und Prozesse der Jugendhilfe optimieren und die Umsetzung von Schutzmaßnahmen unterstützen können. Ziel ist es, praxisnahe Ansätze zur Qualitätsentwicklung in einem wichtigen sozialen Bereich zu erarbeiten.
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Qualitätsstandards von Bildungseinrichtungen projiziert auf den Träger der öffentlichen Jugendhilfe, Manuel Bober
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