Krankenhausmarketing: Das Internet als Kommunikationsinstrument für Krankenhäuser

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Der Wandel von Verkäufer- zu Käufermärkten stellt eine Herausforderung für Krankenhäuser dar, die sich zunehmend im Wettbewerb um Patienten behaupten müssen. Angesichts ähnlicher Angebote und Strategien in der Branche ist eine konsequente Markt- und Kundenorientierung unerlässlich. Die Arbeit analysiert, wie Krankenhäuser ihre Dienstleistungen optimieren können, um sich von der Konkurrenz abzuheben und durch exzellente Qualität Patienten zu gewinnen. Die Berücksichtigung gesetzlicher und gesellschaftlicher Rahmenbedingungen spielt dabei eine zentrale Rolle für den Erfolg im Gesundheitswesen.