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Die Arbeit untersucht die Marketing- und Supply-Chain-Prozesse des global agierenden Unternehmens Zara. Ein dreistufiges Modell wird entwickelt, um die einzelnen Prozesse besser zu verstehen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Supply-Chain- und Marketing-Prozesse stark zentralisiert und eng in die Unternehmensorganisation integriert sind. Zudem hat Zara eine standardisierte Informationspolitik implementiert, die sicherstellt, dass Informationen stets aktuell sind. Diese beiden Aspekte sind entscheidend für den jüngsten Geschäftserfolg von Zara.
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Marketing- und Supply-Chain-Prozesse am Beispiel ZARA, Anne Wilmshöfer
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