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Die Arbeit beleuchtet die hohe Bedeutung der Personalkosten in deutschen Krankenhäusern, die 2014 59,2% der Gesamtkosten ausmachten. Sie argumentiert, dass der betriebswirtschaftliche Erfolg und die Versorgungsqualität stark von den Mitarbeitenden abhängen. Während strategische Führungen sich auf wirtschaftliche Kennzahlen stützen, wird kritisiert, dass diese keine Aussagen zur tatsächlichen Patientenversorgung oder zur Arbeitszufriedenheit des Personals treffen. Die Untersuchung zeigt die Notwendigkeit, auch qualitative Aspekte in die Bewertung von Krankenhausleistungen einzubeziehen.
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Personalführung und Personalentwicklung in Krankenhäusern in Deutschland, Rainer-Maria Weiss
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