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Die Einleitung bietet einen Überblick über die zentralen Themen und Fragestellungen des Buches. Sie legt den Grundstein für die folgenden Kapitel und vermittelt dem Leser die wichtigsten Konzepte, die behandelt werden. Durch die prägnante Darstellung wird das Interesse geweckt und die Relevanz des Themas hervorgehoben. Die Einleitung dient als Leitfaden und bereitet den Leser auf die vertiefte Auseinandersetzung mit den Inhalten vor.
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Kundenbindungskonzepte in Onlineshops am Beispiel von Onlineparfümerien, Susanne Neuber
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- 2001
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