Wirkungsvolle Kommunikation im Marketing. Fallstudie anhand der Austrian Airlines Group

Die Studienarbeit beleuchtet die zentrale Rolle des Marketings in Unternehmen, wobei der Fokus auf der Bedeutung der Kundenwünsche liegt. Sie argumentiert, dass eine umfassende Customer Experience-Beratung essentielle Grundlagen für alle wichtigen Geschäftsentscheidungen bieten sollte. Zudem wird betont, dass die Marketingstrategie darauf abzielen muss, eine effektive Kommunikation mit den Kunden zu gewährleisten. Die Arbeit vermittelt somit wertvolle Einsichten in die Integration von Kundenorientierung in die Unternehmenspraxis.