The book is currently out of stock
Beschwerdemanagement im Krankenhaus. Geeignetes Mittel zur Kundenbindung und Qualitätssicherung?
Authors
Parameters
Categories
More about the book
Das Buch untersucht die Rolle des Beschwerdemanagements im Krankenhaus als Instrument zur Kundenbindung und Qualitätssicherung. Es beginnt mit einer Definition des Beschwerdemanagements und beschreibt dann die strukturierte Umsetzung in mehreren Schritten, wobei zwischen direkten und indirekten Prozessen unterschieden wird. Ein spezielles Kapitel widmet sich der Anwendung des Beschwerdemanagements im Krankenhaus, um die spezifischen Herausforderungen und Vorgehensweisen in diesem Gesundheitsbereich zu beleuchten.
Book purchase
Beschwerdemanagement im Krankenhaus. Geeignetes Mittel zur Kundenbindung und Qualitätssicherung?, Anonymus
- Language
- Released
- 2021
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
We’ll notify you via email once we track it down.
Payment methods
- Title
- Beschwerdemanagement im Krankenhaus. Geeignetes Mittel zur Kundenbindung und Qualitätssicherung?
- Language
- German
- Authors
- Anonymus
- Publisher
- GRIN Verlag
- Released
- 2021
- Format
- Paperback
- ISBN13
- 9783346459916
- Category
- Health / Medicine
- Description
- Das Buch untersucht die Rolle des Beschwerdemanagements im Krankenhaus als Instrument zur Kundenbindung und Qualitätssicherung. Es beginnt mit einer Definition des Beschwerdemanagements und beschreibt dann die strukturierte Umsetzung in mehreren Schritten, wobei zwischen direkten und indirekten Prozessen unterschieden wird. Ein spezielles Kapitel widmet sich der Anwendung des Beschwerdemanagements im Krankenhaus, um die spezifischen Herausforderungen und Vorgehensweisen in diesem Gesundheitsbereich zu beleuchten.