Integration und Innovation im Metaverse. Visionen, Potenziale und Herausforderungen für die Customer Journey der Zukunft

Die Arbeit untersucht das Konzept des Metaverse und dessen Einfluss auf die Customer Journey. Ziel ist es, eine klare Vision des Metaverse zu entwickeln und die möglichen Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden in diesem digitalen Raum zu analysieren. Besonderes Augenmerk liegt auf den Herausforderungen und Chancen, die sich aus dieser neuen Entwicklung ergeben, um ein tieferes Verständnis der wirtschaftlichen Psychologie im Kontext des Metaverse zu fördern.