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Die Diplomarbeit untersucht zentrale Fragestellungen im Bereich Handel und Distribution und bietet eine fundierte Analyse zu relevanten Themen. Mit einer Note von 1,7 an der Universität zu Köln reflektiert die Arbeit die Ergebnisse und Erkenntnisse aus der Forschung. Die Autorin oder der Autor beleuchtet spezifische Aspekte des Handelssektors und trägt zur wissenschaftlichen Diskussion in diesem Fachgebiet bei.
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Electronic Customer Relationship Marketing (eCRM). Kundenbindung im Internet durch Personalisierung, Ralf Kaumanns
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