Qualitätsmanagement im Krankenhaus unter besonderer Berücksichtigung der Pflege von Wunden

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Die Arbeit behandelt das Konzept des Qualitätsmanagements im Pflegebereich, insbesondere im Kontext der DIN EN ISO 9000:2000. Sie hebt hervor, dass Qualität als Erfüllung spezifischer Anforderungen definiert wird und dass die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Prozessen für die Effektivität einer Organisation entscheidend sind. Ein Schwerpunkt liegt auf der Identifizierung und Handhabung inhärenter Merkmale von Prozessen, wie beispielsweise der Wundbehandlung im Krankenhaus, um die Qualitätsziele erfolgreich umzusetzen und die Organisation zu leiten.