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Die öffentlichen Verwaltungen müssen sich angesichts neuer gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Herausforderungen reformieren. Die Forderung nach mehr Effizienz, Flexibilität und Bürgernähe hat eine internationale Bewegung zur Modernisierung angestoßen. Ziel ist es, eine ergebnisorientierte Verwaltungsführung zu etablieren. Verschiedene Konzepte und Steuerungsinstrumente werden vorgestellt, die darauf abzielen, den öffentlichen Dienst wettbewerbsfähiger und leistungsfähiger zu gestalten.
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Handlungsfeld Mitarbeitermotivation im Kontext der Verwaltungsreform, Sven Carlsen
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