Key Account Management

Der wissenschaftliche Aufsatz behandelt die Grundlagen des Key Account Managements, einschließlich wichtiger Begriffsdefinitionen und Abgrenzungen. Er beleuchtet die zentrale Rolle und Bedeutung des Key Account Managements sowohl innerhalb als auch außerhalb von Unternehmen. Durch die Analyse dieser Aspekte wird ein tieferes Verständnis für die strategische Relevanz und die Herausforderungen im Umgang mit Schlüsselkunden vermittelt.