Konflikty mezi lidmi

More about the book

Konflikty mezi lidmi vznikají a budou vznikat neustále. Pro někoho je jejich řešení výzvou, pro jiného jsou noční můrou. Profesor Křivohlavý popisuje jednotlivé druhy konfliktů jako jsou například konflikty představ, názorů, zájmů, postojů, konflikty vnitřní a konflikty mezilidské, a zabývá se i různými typy jejich řešení (soupeření, spolupráce). Současně ukazuje rozdílný přístup k řešení konfliktů, a to podle věku, pohlaví a typu osobnosti. Rozebírá vliv konfliktní situace a postojů účastníků konfliktu na jejich vzájemnou důvěru a schopnost další spolupráce. Na základě četných našich i zahraničních experimentů dokazuje účinnost různých modelů strategických plánů řešení konfliktů a taktických zásahů do konfliktních vztahů. Kniha je určena studentům psychologie a dalších sociálních oborů, lidem pracujícím na místech, kde mohou snadno vznikat konflikty, a také zájemcům, kteří se chtějí dozvědět více o lidské komunikaci a efektivním řešení konfliktů.