Christian Mercier Books

Die Analyse der Eignung deutscher Städte für Business Process Outsourcing (BPO) und Shared Service Center (SSC) steht im Mittelpunkt der Untersuchung. Dabei werden die Städte Berlin, Dresden, Hamburg, Karlsruhe und München hinsichtlich ihres Potenzials für BPO-Projekte detailliert betrachtet. Das Buch beleuchtet, dass Outsourcing nicht zwangsläufig mit Auslandsverlagerung gleichzusetzen ist und hebt die Vorteile deutscher Standorte im Vergleich zu internationalen Hotspots hervor. Es bietet somit wertvolle Einblicke für Unternehmen, die Synergien schaffen und ihre Performance steigern möchten.

Die Schlagwörter Outsourcing, Nearshoring und Offshoring sind derzeit in aller Munde. Viele Firmen setzen bereits auf eine Neustrukturierung ihrer Geschäftsbereiche mit Hilfe von Business Process Outsourcing (BPO) oder durch die Verlagerung von Geschäftsprozessen in Shared Service Center (SSC) um Synergien zu erzeugen und ihre Performance zu steigern. Entgegen der weitläufigen Meinung bedeutet Outsourcing nicht gleich Auslandsverlagerung. Wie bekannte Beispiele belegen, bietet Deutschland ebenso interessante Aspekte die Vorteile von Shared Service- und BPO Center zu nutzen. Dies bietet Anlass genug sich mit der Frage auseinanderzusetzen welche deutsche Stadt bzw. Region das größte Potential für SSC oder BPO-Projekte aufweist. Im vorliegenden Buch werden die Standorte Berlin, Dresden, Hamburg, Karlsruhe und München speziell auf ihre Eignung als BPO-Standort hin analysiert. Weiterhin zeigt ein Vergleich mit aktuellen internationalen Hotspots die Vor- und Nachteile deutscher Standorte auf.