Das Heartbeat-Modell

Das Buch untersucht, wie Unternehmen nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch einzigartiges Wissen aus Informationen schaffen können. Das Heartbeat-Modell verbindet strategisches Marketing und Wissensmanagement und bietet praktische Instrumente und Beispiele für die Umsetzung. Die Autoren sind Experten in ihren jeweiligen Bereichen.