Konflikte im Team

Projekte und Teamwork sind heutzutage integraler Bestandteil der Unternehmensorganisation. So werden in Lösungsprozesse individuelle Stärken und Kompetenzen eingebracht und somit Synergieeffekte genutzt und Leistungssteigerung erreicht. Treten im Team jedoch Konflikte auf – was bei einer engen Zusammenarbeit unvermeidbar ist – kann dieses Ziel schnell verfehlt werden. Projektverformung und -verzögerung oder sogar Projektabbruch können die Folgen sein. Ein richtiges Konfliktmanagement wird deshalb zur Notwendigkeit. Es lässt sich diesbezüglich ein breiter Fundus an Untersuchungen konstatieren. Dabei herrscht Uneinigkeit, welche Effekte von welchen Konflikttypen unter welchen Bedingungen ausgehen. Haben Konflikte immer nur destruktiven Einfluss auf Teamarbeit? Oder sind zum Beispiel bei Innovationsteams Konflikte sogar hilfreich? Wie hängen die Auswirkungen mit den einzelnen Konflikt- und Teamarten zusammen? Das Buch soll einen Aufschluss über das Funktionieren eines Teams und die wesentlichen Aspekte eines Konflikts geben. Mit Hilfe der Metaanalyse wird ein Überblick über die schwer überschaubaren Ergebnisse der empirischen Studien verschafft. Es richtet sich an Manager, Teamforscher und alle, die Konflikte im Team besser verstehen und managen wollen.