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Der TaschenGuide "Gesprächstechniken" zeigt Ihnen, dass es bei mündlicher Kommunikation um mehr geht, als sich einfach nur verständlich zu machen. Nur wer im Gespräch bewusst und geschickt die richtigen Techniken einsetzt, erreicht seine Ziele.
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Gesprächstechniken, Anja von Kanitz
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- 2007
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- (Paperback),
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