Gesprächstechniken

More about the book

Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung - Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv und konstruktiv zu gestalten. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie zielorientiert und erfolgreich. Lesen Sie hier, wie es geht. INHALTE: - Gespräche vorbereiten, Ziele definieren und sich auf den Gesprächspartner einstellen. - Klar und überzeugend kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken. - Nonverbale Kommunikation: der Einfluss von Körpersprache und Ihrer äußeren Erscheinung. - Mit Notfallstipps für schwierige Situationen.